teknoflux.com – Aliansi Telekomunikasi Asia Pasifik, Travel Alliance, telah mengumumkan kemitraan strategis dengan Grab dan Trip.com. Kolaborasi ini akan memberikan diskon dan keuntungan eksklusif bagi pelanggan dalam berbagai aspek perjalanan, mulai dari akomodasi hingga pemesanan makanan.
Travel Alliance, yang dibentuk pada Februari 2024, memiliki visi untuk meluncurkan program reward lintas negara pertama di dunia. Dengan hampir 300 juta pelanggan yang tergabung, aliansi ini menawarkan berbagai insentif di bidang transportasi, kuliner, merchandise, dan layanan gaya hidup di pasar tempat operator beroperasi.
Grab dan Trip.com adalah mitra pertama yang bergabung dalam ekosistem ini, menawarkan keuntungan yang mudah diakses oleh pelanggan Travel Alliance.
Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng, menyambut baik kemitraan ini dan menyebut bahwa ini akan meningkatkan pengalaman pelanggan Indonesia dalam berpergian. Pelanggan Telkomsel, khususnya pengguna by.U, dapat menukarkan poin loyalitas mereka dengan layanan Trip.com dan Grab saat berpergian ke tujuh negara peserta.
Anna Yip, Chief Executive Officer International Digital Services (Designate) Singtel, menyatakan bahwa alat dan layanan digital kini telah menjadi bagian yang tak terpisahkan dari kehidupan kita, terutama saat berpergian. Dengan Travel Alliance, Singtel berharap dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan memberikan nilai tambah dari sekadar konektivitas dengan menjalin kemitraan dengan penyedia barang dan jasa utama seperti Trip.com dan Grab.
Trip.com memberikan diskon terbaik di pasaran sebesar 10% untuk pemesanan hotel dan 6% untuk pemesanan penerbangan bagi pelanggan Travel Alliance. Pelanggan yang memenuhi syarat juga akan menikmati peningkatan langsung ke status Diamond di Trip.com, yang mencakup akses gratis ke lounge VIP bandara dan upgrade mobil untuk transfer bandara.
Grab dan Travel Alliance juga bekerja sama untuk menghadirkan penawaran dan diskon eksklusif, termasuk Grab Tourist Pack khusus yang akan diluncurkan pada awal 2025. Grab Tourist Pack menawarkan penghematan untuk transportasi dan makanan, dan dapat diakses dengan mudah melalui aplikasi anggota aliansi.
Pasar perjalanan online di Asia Tenggara terus berkembang dan diproyeksikan akan terus meningkat pada 2025. Dengan menyatukan hampir 300 juta pelanggan dari tujuh operator telekomunikasi di Asia Pasifik, Travel Alliance berharap dapat memanfaatkan pertumbuhan pasar ini dan meningkatkan engagement pelanggan melalui kemitraan dengan Grab dan Trip.com.
Derrick Heng menyatakan bahwa perjalanan lintas negara di Asia Tenggara semakin populer, didorong oleh kemudahan akses dan harga tiket pesawat yang terjangkau. Dengan program reward Travel Alliance, diharapkan tren ini akan semakin meningkat dengan memberikan insentif dan keuntungan bagi pelanggan. Selain itu, Travel Alliance juga berkomitmen untuk terus memperluas kemitraan dengan penyedia layanan perjalanan lainnya demi memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
